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Sonntag, 30. April 2017

Häufige Fragen


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Wie kann ich mich einloggen?

Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer Kundennummer (= Benutzername) und der Postleitzahl (= Passwort) des Zustellortes.

Mögliche Fehlerquellen:

  • Ein "Zahlendreher" bei der Eingabe?
  • Die Kundennummer stimmt, Sie nutzen jedoch die falsche Postleitzahl.
    Sie müssen die Postleitzahl benutzen, an die Ihre Zeitschrift geliefert wird.
  • Sie haben kein bezahltes Abonnement, sondern eine "Freieinweisung"? Die Freischaltung erfolgt nur für bezahlte Abonnements.


Bitte beachten Sie, dass Ihre Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser nicht zu hoch eingestellt sind und das Speichern von "Cookies" erlauben.

Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, überprüfen Sie bitte folgende Einstellungen.

Im Firefox nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor:


Unter Einstellungen/Datenschutz/Chronik wählen Sie beim Punkt "Firefox wird eine Chronik" entweder "anlegen" oder "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen". Dort das Häkchen bei "Cookies akzeptieren" setzen.

Google Chrome erfordert folgende Einstellungen:

Unter Einstellungen/Erweiterte Einstellungen/Datenschutz finden Sie unter dem Button Inhaltseinstellungen die Einstellungen für Cookies. Dort "Speicherung lokaler Daten zulassen" aktivieren.

Beim Internet Explorer nehmen Sie bitte folgende Einstellungen vor:


Über Internetoptionen/Datenschutz/ Button "Erweitert". In dem folgenden Fenster nimmt man diese Einstellungen vor.



Probleme beim Login können auf die Einstellungen im Internetbrowser bezüglich der temporären Internetdateien zurückzuführen sein. Um diese Problem zu lösen, muss man den sogenannten Cache (dort werden besuchte Seiten zwischengespeichert) des Browsers leeren und die Cookies löschen. 

Außerdem sollten Sie prüfen, ob Sie die aktuelle Version Ihres Browsers installiert haben.

Wie funktioniert die Suchfunktion?

Auf der Startseite finden Sie oben rechts das Suchfenster. Dort können Sie einen oder mehrere Suchbegriffe eingeben.



Dann wird Ihnen das Suchergebnis angezeigt. Dort können Sie nun auswählen, aus welchem Bereich Sie einen Beitrag suchen.

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